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概念吹得再大,最終仍要回歸民生
了解一個(gè)企業(yè),往往要從它的誕生過(guò)程開(kāi)始。叮咚買(mǎi)菜的創(chuàng)始人梁昌霖在做生鮮電商之前,曾在第一次創(chuàng)業(yè)成功后請(qǐng)舅舅吃飯。飯局中他發(fā)現(xiàn),滿(mǎn)席精致的菜肴中,舅舅偏偏不動(dòng)以雞肉為原材料的菜色。
原來(lái),由于舅舅在安徽農(nóng)村養(yǎng)雞,知道城市里飯店的雞肉多為原材料不夠好的雞,所以沒(méi)有動(dòng)筷。 不管舅舅的做法是不是來(lái)源于偏見(jiàn),梁昌霖反正是從中看到了商機(jī)。過(guò)去的農(nóng)產(chǎn)品在眾多的分銷(xiāo)環(huán)節(jié)中被消耗,送到消費(fèi)者手中的不一定是健康的食材。都說(shuō)民以食為天,解決民眾吃飯的問(wèn)題,便成了他創(chuàng)立叮咚買(mǎi)菜的初衷。
為了保證食材的質(zhì)量,梁昌霖從多個(gè)環(huán)節(jié)全方位加強(qiáng)叮咚買(mǎi)菜的品控。
首先是貨源,梁昌霖組建了專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)隊(duì),從源頭抓品控。 其次是加工,蔬菜運(yùn)到加工倉(cāng)已經(jīng)二次篩選,品控完成后才入庫(kù),然后會(huì)抽一部分取樣調(diào)查。
然后,是前置倉(cāng)、巡檢、分揀品控“三重門(mén)”,每道門(mén)都有專(zhuān)人進(jìn)行把關(guān)。
之后是顧客品控,配送人員會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客,有沒(méi)有哪里做得不好。 有如此多的品控措施,叮咚買(mǎi)菜的食材便能讓顧客放心,這是其立足的基礎(chǔ)。
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