數(shù)字化升級提升全渠道履約能力

       2020年，京東超市物競天擇項目完成了全渠道場景化打通，并進一步提出了由場景化向數(shù)字化升級的路徑。李昌明表示，“此次通過與京東到家、達達快送的合作升級，實現(xiàn)京東超市部分商品平均履約時效的提升，是京東超市通過物競天擇項目在智能供應鏈和即需即送模式上的數(shù)字化升級。借助京東大數(shù)據(jù)應用和智能供應鏈的幫助，線下商超入駐京東超市，不僅迎來更豐富的線上客流，更讓各自的優(yōu)勢‘出圈’——線下商超豐富了京東超市的商品種類，而京東超市則優(yōu)化了線下商超的供應鏈體系，雙方的合作進一步滿足了消費者即需即送的購物需求?！?

        在大數(shù)據(jù)應用方面，京東超市物競天擇項目正在搭建數(shù)字化產(chǎn)品，該產(chǎn)品允許商家和品牌商分渠道、分區(qū)域、多視角，查看銷售、用戶、服務、營銷等全鏈路數(shù)據(jù)，以及時掌握銷售趨勢，洞察用戶需求，進行行業(yè)對比，為精細化運營、構(gòu)建差異化的行業(yè)優(yōu)勢提供決策支持。未來，借助京東的大數(shù)據(jù)技術，京東超市將構(gòu)建智能決策模型，以線上線下全鏈路的數(shù)據(jù)為基礎，深層次挖掘消費者需求，提升商家產(chǎn)品和服務的競爭力，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務發(fā)展，助力合作伙伴達成商業(yè)成功。

        在智能供應鏈方面，京東超市物競天擇項目打造了一個全新的智能化、全渠道履約網(wǎng)絡，更加全面地打通了京東超市與社會化渠道的商品流、信息流，進一步強化了與京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務店等渠道的訂單聯(lián)合履約能力。

 文章來源：soo56，由富事達編輯。