近日,首家“京品商”服務門店在河北省石家莊市正式開業(yè),這標志著“京東服務+”這一全新服務模式正式落地。
據(jù)了解,今年上半年“京東服務+”發(fā)起“百強計劃”,將在一二線城市打造100家京品商,并與此前布局的下沉城市服務項目“京東幫”形成服務全網(wǎng)絡覆蓋。
京東物流方面表示,消費者的需求已經(jīng)從買“產(chǎn)品”向買“服務”躍遷。尤其是隨著商品的極大豐富和銷售渠道的拓展,末端服務網(wǎng)絡布局將直接影響到消費者的體驗以及商家的交付成本控制。
“京品商”正是為了破解目前末端服務存在的痛點。“京品商”主要聚焦一至三線城市,通過篩選一些具備較強安裝、維修、清洗護理等服務能力的合作伙伴,由“京東服務+”按照自營化服務標準進行全品類賦能,建設實訓基地培養(yǎng)專業(yè)技術人才,將這些合作的服務商打造為“京品商”。
針對此次新冠肺炎疫情帶來的影響,網(wǎng)經(jīng)社啟動“春雨行動”計劃,出臺六項舉措:首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“疫情下電商系列調(diào)查”、上線“全球NCP物資供需平臺—戰(zhàn)疫通”、開啟“全國百家電商CEO系列訪談”;加之此前“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數(shù)據(jù)平臺”,形成了從資訊播報、數(shù)據(jù)查詢、物資對接、扶持政策、專項調(diào)查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務體系。
文章來源:soo56,由富事達編輯
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