編者按:本文來(lái)自北京商報(bào)
數(shù)字化試金石
意識(shí)到數(shù)字化升級(jí)的重要性只是第一步,對(duì)于企業(yè)而言,真正將數(shù)字化落到實(shí)處才是關(guān)鍵,疫情給了企業(yè)們嘗試的契機(jī)。
受疫情影響,前置倉(cāng)營(yíng)業(yè),在此情形下,每日優(yōu)鮮以智能化數(shù)字系統(tǒng)迅速分擔(dān)單倉(cāng)的訂單,有效緩解倉(cāng)內(nèi)爆單的壓力,而倉(cāng)內(nèi)固定的動(dòng)線設(shè)計(jì)、騎手智能配送系統(tǒng)等則進(jìn)一步在特殊時(shí)期發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為訂單的強(qiáng)壓提供了支撐。
而物美、多點(diǎn)則在疫情期間聯(lián)合推出了“物美多點(diǎn)社區(qū)抗疫服務(wù)站”。物美多點(diǎn)利用大數(shù)據(jù)選取消費(fèi)者日常需要的蔬菜水果、肉蛋奶、米面糧油等最基本的居家做飯生活的必需商品組成套餐,滿足百姓一站式購(gòu)物需求。社區(qū)居民通過(guò)手機(jī)多點(diǎn)App下單,選購(gòu)各種套餐,物美物流中心發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),集中分揀,及時(shí)發(fā)送到各個(gè)社區(qū)。消費(fèi)者按訂單到服務(wù)站自提,購(gòu)物結(jié)賬提貨全程不接觸。
“物美當(dāng)前的線上銷售占比已達(dá)到80%,數(shù)字化平臺(tái)的成熟以及扎實(shí)的網(wǎng)點(diǎn)支持,物美現(xiàn)在能達(dá)到30分鐘送達(dá),在分揀環(huán)節(jié)我們也不斷革新,因此我們能在疫情期間迅速反映消費(fèi)者的需求,”張文中說(shuō)道,“今后,物美將進(jìn)一步加快數(shù)字化進(jìn)程,而且數(shù)字化一旦取得初步成果,網(wǎng)絡(luò)化、人工智能等技術(shù)將進(jìn)一步放大它的功能,產(chǎn)生巨大的影響?!?
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