早在春節(jié)假期之前,蘇寧就推出“不打烊“服務(wù)。疫情發(fā)生后,蘇寧12萬員工堅守一線,通過蘇寧易購線上平臺和家樂福、蘇寧小店等為消費者提供24時送達(dá)服務(wù),為市民提供新鮮的蔬菜、肉類食品。
蘇寧數(shù)據(jù)顯示,家樂福在春節(jié)期間緊急加購、及時補貨。截至1月30日,已提供蔬菜5000噸、豬肉560噸、水果2200噸、雞蛋400噸。此外,家樂福還銷售了23萬瓶消毒液和8萬袋口罩。
而由于疫情的原因,大量消費者選擇在網(wǎng)上購買商品。據(jù)悉,蘇寧易購主站流量在春節(jié)期間同比增長超過50%,線上蘇寧超市業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)翻倍增長。線下門店則利用各類互聯(lián)網(wǎng)工具,通過14萬個線上社群進(jìn)行產(chǎn)品傳播,社群轉(zhuǎn)化率超過25%,其中推客銷售額在春節(jié)期間同比增長迅猛,并且下單用戶超過三分之一為新用戶。
而深耕社區(qū)市場的蘇寧小店已經(jīng)成為居民們買菜最便捷的渠道,其“線上下單,線下取貨“的蘇寧菜場模式,也獲得消費者的熱捧。
文章來源:soo56,由富事達(dá)編輯
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